“我們為居家市民提供‘精神食糧’,送出了不少會員卡?!?/p>
“平臺以往的付費內容,有些已經免費了!”
“旅行網站為配送員開通了住宿預約通道!”
……
近段時間以來,上海疫情牽動人心,當地互聯網企業積極響應政府號召,通過發揮平臺特色、投身志愿服務、暖心互助等方式,助力上?!癊起戰疫”,用實際行動彰顯責任與擔當。
同心守“滬”
平臺發揮各自所長
疫情發生以來,上海當地企業踴躍扮演著支持社會民生的重要角色,尤其是互聯網企業發揮各自所長、暖心互助成為一大亮點。
“我們一線員工真的很辛苦,感謝攜程的小伙伴鼎力相助,讓他們送一天貨之后有個休息的地方?!倍_速I菜差旅負責人表示。
3月中旬,攜程商旅相關工作人員發現,叮咚買菜相關工作人員提交了大量的差旅訂房需求。經過雙方溝通,攜程商旅組建成立了“叮咚抗疫保供小組”,通過統一協調酒店資源,為叮咚買菜提供專屬酒店采購服務。
對此,攜程商旅“叮咚抗疫保供小組”聯絡篩選了可提供統一住宿的酒店,協同酒店梳理配送員的通行信息,想盡辦法保證配送員住宿問題。
“叮咚抗疫保供小組”工作人員正在協調配送員住宿問題。受訪者供圖
記者了解到,“叮咚抗疫保供小組”成立之前,叮咚買菜配送人員每日的酒店需求量和入住區域充滿不確定性,配送人員下班后經常要臨時前往新酒店入住,有些甚至會遭遇“無房可住”的窘境、休息十分不便。
目前,項目小組包括酒店供應鏈采購專家、專屬服務咨詢顧問等人員,承接了來自叮咚買菜的員工及團隊訂房需求,力求做到“需求出現,即刻響應”。
截至3月底,攜程商旅共跟進6批團房的采購,為近2000位叮咚買菜騎手和倉配員調配入住需求,共計22935間/夜。
當前,疫情防控工作仍在推進中,小區里的“大白”和“小藍”們成為居民身邊“最可愛的人”,對于大多數因居家辦公而無法外出參加志愿隊伍的“白領們”,也越來越多選擇在閑暇時間利用自己的工作技能,為疫情防控貢獻一份力量。
周五的傍晚,忙碌完一天的工作后,攜程旅游事業部CFO蔡敏打開了另一個文件夾,里面是社區團購的繁雜表格。她準備利用晚間的時間,將當天團購組的資金流水核對清楚。
對蔡敏來說,和數據、表格打交道是每日必須,志愿加入團購組時她便主動承擔起了做表和分析的工作。她向記者介紹起了自己“小區出納”的工作:做團購需求的收集、匯總和分析,梳理出大家認為緊急度最高的物品;核對訂單信息和實際付款的匹配,排查出付款不成功或是重復購買的小區居民,進行溝通與解決;制作團購的進度表、隨時跟蹤團購的進展,等等。
疫情無疑讓鄰里的距離被迅速拉近,參加志愿服務后,蔡敏也深切感受到大家各盡其能、并肩作戰的無私與溫暖?!昂脦啄甑泥従恿?,原來最多只是打個招呼的交情,沒想到現在能擰成一股繩兒努力?!?/p>
e企守“滬”
“宅家福利”助力疫情防控
“宅家抗疫”做什么?
目前,一些企業及文娛平臺宣布,向用戶贈送免費周卡、月卡等,積極為疫情防控作努力,讓群眾“五一”宅家期間也能享受到更多服務。
4月29日,B站宣布為上海地區用戶免費贈送100萬份會員15日卡,進一步滿足上海民眾抗疫期間的精神需求。此前3月18日,B站也曾為上海用戶免費贈送 100萬份會員雙周卡。
同一日,百視TV宣布,為了滿足廣大市民在居家抗疫期間的文娛視聽需求,百視TV將繼續通過開放權益和贈送會員的方式,向上海市民開放所有線上付費內容。值得一提的是,百視TV還向上海市奮戰在疫情防控、醫療救治一線的人員贈送月卡,領取后一個月內可免費享百視TV全站線上付費內容。
與此同時,還有喜馬拉雅、蜻蜓FM、咪咕視頻、PP視頻等多家上?;ヂ摼W企業也為“宅家抗疫”的上海市民送出免費會員卡。
得物社區引導年輕人傳遞正能量。受訪者供圖
居家的年輕人更注重分享,經常通過社交方式與好友分享生活樂趣。得物App相關負責人表示,平臺正引導年輕用戶在得物社區分享居家運動健身、參與志愿服務的視頻、照片、感想,在得物App社區共同“為上海加油”。有年輕用戶分享說:“作為這座城市的一員,每個人命運與共、心手相連。我們要堅持一起守護上海!”
此外,起點讀書、樊登讀書、米讀小說、滬江網、阿基米德等企業也積極響應上海市網絡文化協會黨委號召,持續贈送會員卡和學習卡、推出抗疫專題節目,讓網民從閱讀和學習中汲取精神力量。
聞令而動
24小時內高效戰“疫”
“通行證下來了?好,請全體司機分頭將物業員工從家里接來工作!”“客戶生活用品快點調撥過來,服務員全部到齊待命!”…….4月6日凌晨,上海市北高新園區2-16地塊隔離點燈火通明,隨處可見搬運貨物、搭建床位、鋪設床褥、配置物資的人。
前一日深夜,上海靜安區市北高新集團接到區委、區政府指令:24小時內將2-16地塊隔離點改建為擁有900張床位的方艙醫院,接到任務后,該集團聞令而動。根據安排,其承擔隔離點客房清潔、擴容改造、物資配備等工作。
位于上海市北高新園區的寶尊電商,在疫情封控之初留守了部分保安和保潔人員。寶尊電商相關負責人表示,在得知方艙改建工作遇到人員不足的情況后,積極與物業協調,半小時內就組織了30名工作人員,按照防疫規劃穿戴好防護服趕到現場增援。
工作人員承擔物資配備工作。受訪者供圖
“這些工作人員剛到2-16地塊隔離點,就立即投入到空間重新布置、清潔打掃和垃圾清運等工作之中?!痹撠撠熑苏f。
經過工作人員的合力奮戰,改建方艙醫院的任務圓滿完成。據悉,改建完成的市北高新園區2-16地塊方艙醫院有905張床位,房間內床墊、床罩、床單、枕頭、被子等床上用品鋪設整齊,并配有牙膏、牙刷、洗發水、沐浴露、毛巾、肥皂等洗漱用品,以及燒水壺、電吹風、垃圾桶、垃圾袋、電子秤等生活用品。
同時,方艙醫院內場設有10人專業醫療隊一支、常駐物業人員68人,外場還有2名醫療人員與8名物業人員隨時待命,7x24小時全天候確保入住者的安全和生活。
這些積極參與到抗疫工作中的人們,僅僅是上?;ヂ摼W企業抗疫的一個縮影。面對疫情的反復,互聯網企業持續發揮所長,為疫情防控貢獻著自己的一份力量。